IT-Service
Wir bieten Ihnen einen proaktiven und vorausschauenden IT-Support. Sie müssen sich nicht um die Wartung Ihrer IT kümmern, sondern können sich komplett auf Ihr Tagesgeschäft konzentrieren.
Nach Verbrauch des Guthabens wird Support zu den normalen Konditionen weitergeführt oder Sie bestimmen
vorab, dass keine weiteren Leistungen durch uns durchgeführt werden. Dieser Zeitpunkt wäre dann ideal,
ein neues und bedarfsgerechtes Kontingent zu vereinbaren.
Die Leistungen sind hierbei nicht auf
bestimmte Systeme oder Arbeitsbereiche begrenzt: ob normale Bürotechnik-Arbeiten mit niedrigerem
Technikersatz oder Reparaturpauschalen — für alles erhalten Sie automatisch die jeweils güntigeren
Konditionen von 5, 10 oder 15 Prozent.
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Bei Managed Services wird IT-Betreuung für einen fest definierten Zeitraum über einen Rahmenvertrag bereitgestellt. Der Vertrag kann die komplette IT-Ausstattung abdecken oder nur bestimmte Teile davon. Häufig handelt es sich hierbei um die Überwachung kompletter Firmennetzwerke aus der Ferne – inklusive aller PCs, Firewalls, Server und anderer wichtiger Komponenten. Über spezielle Monitoring- Lösungen wird die IT-Infrastruktur kontinuierlich auf ihren Zustand hin untersucht und im Notfall werden wir als IT-Dienstleister sofort benachrichtigt und können reagieren.
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